Nicht eingehalten Zusagen Kunden Nr.:2745674400
-
Ungelöst
- 25 Mai 2023
- #495224
- 89
Bei Vertragsabschluss wurde verbindlich zugesagt, das im Vertrag Disney + und Netflix sowie 2 TV Sticks im Paket enthalten sein sollen. Unsererseits wurde auch mehrfach versucht, den Vertreter unter Telefon Nr:015110797198 zu erreichen. Das ist bis heute nicht gelungen. Es sollte sich auch um Xl Magenta TV Mega Stream handeln.
Mit dem Mitarbeiter der Telekom, Herrn Hürten, Hindenburgstr.75 im Mönchengladbach, waren wir sehr zufrieden. Dort wurde auch festgestellt, daß die 250 000 Leitung nicht erbracht werden kann.
Außerdem finden wir es nicht in Ordnung das die Besucher der Fremdfirmen, mit Telekom Emblem, Verträge anbieten, die nicht eingehalten werden können
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-07-2023 um 17:17 Uhr
Problem ungelöst
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Berater im Minto war überaus freundlich
