ich habe am 05.04.24 eine Rücksendung an Temo gemacht und bis heute keine Rückerstattung erhalten. Was soll ich machen ?
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Ungelöst
- 23 Apr 2024
- #598334
- 42
Rücksendung an Temo am 05.04.24 mit der Nr. 66583600010095. keine Rückerstattung erhalten.
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23-04-2024 um 09:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Temu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Temu
23-04-2024 um 15:10 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Das Problem wurde an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Gerne können Sie unser spezialisiertes Kundenservice-Team unter folgendem Link kontaktieren: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA. Wir stehen Ihnen für schnelle Hilfe zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Temu-Team
Antwort des Verbrauchers
25-04-2024 um 09:10 Uhr
Habe noch immer keine Antwort erhalten
Antwort von Temu
25-04-2024 um 10:41 Uhr
Da wir aus Datenschutzgründen Ihr Anliegen auf dieser Plattform nicht direkt bearbeiten können, empfehlen wir Ihnen, sich für schnelle Hilfe an unser spezialisiertes Kundenservice-Team unter folgendem Link zu wenden: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA.
Dies ist der effizienteste Weg, um Ihr Problem zu lösen.
Freundliche Grüße,
Ihr Temu-Team
Antwort des Verbrauchers
25-04-2024 um 12:36 Uhr
Habe den oberen Link versucht zu erreichen aber ohne Erfolg.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-04-2024 um 10:57 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?nicht zufrieden stellend
