Beschädigtes Model Y bei Auslieferung am 04.03.2023 in Darmstadt

Der an mich übergebene Tesla Model Y (RN118123966) war bei Auslieferung (04.03.2023) am Kofferraumdeckel beschädigt. Nach Hinweis vor Ort auf den Schaden wurde mir empfohlen den Wagen stehen zu lassen und ca. 14 Tage später repariert wieder abzuholen oder einen Service zu beantragen, der laut Aussage des Mitarbeiters bei mir Zuhause von einem mobile Team ausgeführt wird. Ich entschied mich für letztere Variante und wurde nach Beantragung des Service in der App aufgefordert den Wagen im ca. 100 Kilometer entfernten Kassel reparieren zu lassen, entgegen der Aussage einer Reparatur durch ein mobiles Team.
Ich bin jedoch nicht bereit für einen Schaden bei einem fabrikneuen Fahrzeug Zeit und Geld zu investieren ohne das Tesla mir in irgendeiner Weise entgegenkommt. Der Vorschlag aus Ihrem Haus den Wagen per Hänger nach Frankfurt zu bringen, ihn dort zu reparieren und eine Abholung dort durch mich stellt einen noch größeren Aufwand dar wie die Variante Kassel.
Der darauffolgende Mailverkehr mit verschiedenen Mitarbeitern führte zu keinem Ergebnis. Mein Vorschlag mir eventuell eine gewisse Strommenge freizuschalten oder einen anderen Naturalrabatt wurde nicht akzeptiert. Seither wird meine Bitten um Bearbeitung nicht mehr beantwortet.
Es gibt im benachbarten Petersberg (30 km) die Fa. Karosseriebau Büchel, dies würde für mich keinen allzu großen Aufwand bedeuten. Warum bekomme ich nicht diesen Karosseriebauer für die Reparatur vorgeschlagen. Ich würde gerne, nach 4 Monaten den Vorgang abschließen, der ganze Sachverhalt ist für mich sehr ärgerlich und ich muss einen erheblichen Aufwand betreiben um einen Wagen zu bekommen wie es normal sein sollte bei Übergabe, ohne Schäden.