Schlechter Service

Hallo,
Gestern habe ich meinen Tesla in Düsseldorf abgeholt. Letzte Woche hieß es noch, dass der Wagen in Essen steht. Erst auf Nachfrage bezüglich des Auslieferungstermins, hat man mir gesagt wo der Wagen steht. Dieses Gespräch hat erst 25 Minuten vor der Auslieferung von mir aus stattgefunden! Düsseldorf wusste natürlich NICHTS. Das Auto wurde uns in miserablen Zustand übergeben. Sowohl außen, als auch innen sehr verschmutzt. Unter anderem schwarze Flecken auf den weißen Sitzen!
Der Verkäufer hat mir angeboten heute zur Aufbereitung des Wagens zu kommen. Abgesprochen war 10 Uhr. Jetzt haben wir schon nach 12 Uhr und es lässt sich keiner hier blicken.
Täglich wird man von Tesla mit anrufen belästigt, von irgendwelchen Mitarbeitern, die sowieso keine Planung haben. Ich sollte einen Termin zur Zulassung ausmachen, diesen musste ich drei mal verschieben, da die Unterlagen so unfassbar lange gebraucht haben. Trotzdem wurde ich täglich mit anrufen belästigt, wann ich das Fahrzeug abhole. Nun habe ich es so schnell wie möglich abgeholt und es war NICHT fertig. Ich bin berufstätig und habe für solche unnötigen Dinge keine Zeit. Der Service bei Tesla ist grottenschlecht! Selbst bei einem deutlich günstigeren Neuwagen, ist der Service nicht so schlecht wie bei Tesla.
Für diese verlorene Lebenszeit, die ich nun hier aussitzen muss um einen sauberen Wagen ausgeliefert zu bekommen, möchte ich eine Gegenleistung haben.
Ich glaube in unserer beider Interesse, sind Freikilometer ein nettes Entschuldigungsgeschenk!

Auf eine Antwort warte ich schnellstmöglich!

Danielle ******