Vollkommen unzuveröässiger Service des TESLA Center Mannheim!

Habe nun nochmals aufgrund Steinschlags einen Scheibenwechsel meines Model Y vereinbart (3 Wochen im Voraus über die APP) Dieser wurde am Nachmittag vor dem Termin abgesagt! Beim letzten Scheibentausch wurde der Termin sge und schreibe 11mal verschoben ?! Man fragt sich ob überhaupt irgend eine Organisation stattfindet oder ein Ehrgefühl für die Marke vorliegt. Im Bewusstsein fehlt offenbar, dass hierfür bei berufstätigen Menschen ein Tag Urlaub erforderlich ist, welcher bei so kurzfristigen Absagen ungenutzt verfällt! Das ist nicht nur vollkommen unprofessionell sondern auch in höchstem Masse übergriffig und unverschämt! Beim ersten Mal waren die Gründe bereits windig und jedesmal verschieden, so dass die Glaubwürdigkeit nicht gegeben ist. Nun 1,5 Jahre später hatte ich die Hoffnung, dass die Routine zumindest eine geringe Verlässlichkeit zur Folge hätte, weit gefehlt. wieder eine fadenscheinige Ausrede für Mismanagement.
Ist das den Eindruck den sie für Ihr Unternehmen erzielen wollen? Das Fahrzeug ist prima! Aber jemandem empfehlen, eins zu kaufen kann ich wahrlich nicht. ich bin maßlos enttäuscht und werde dies auch bei jeder Gelegenheit weitergeben.
Mit freundlichen Grüße
******