Tesla
Tesla Germany GmbH
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Problem mit Tesla?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Tesla bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
27 Aug 2021
Tesla hat das Fahrzeug in ein schneller verfügbares Modell gewandel.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Aug 2021
Body Shop top, Tesla Ersatzteil Versorgung unterirdisch, Kundenkontakt seitens Tesla= 0 ! Verkaufen ja, Rest naja.....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Mai 2021
Der Kundenservice hat mich kontaktiert und wir haben eine gute Lösung gefunden. der Schneller wird fachmännisch bearbeitet und lackiert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Mär 2021
Habe einen Anruf erhalten, Problem wurde gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Jan 2021
Der schlechteste Service alle PKW Hersteller
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Dez 2020
Es dauert sehr lange, zu lange, bis was passiert. Man muss intensiv dran bleiben und immer wieder den Missstand nennen und die Erwartungshaltung freundlich aber bestimmt mitteilen. Die Abwicklung ist professionell nach dem Termin, die Fahrzeugrückgabe dauert zu lange 30 Minuten um ein Fahrzeug aus der Werkstatt zu fahren und dem Kunden zu übergeben ist respektlos gegenüber der Zeit des Kunden (erst noch wenn man sagt man sei unter Zeitdruck). Die Leute sind jedoch hilfsbereit und freundlich.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Sep 2020
Sie lügen die Kunden extremst an, ich kann die ganzen Lügen schon gar nicht mehr hören. Tesler ist für mich gestorben. Da hätte ich mein Geld viel lieber in eine Tesla Aktie kurz investieren sollen da hätte ich mehr von gehabt. Ich bin wahnsinnig enttäuscht. Das Fahrzeug ein solches optisches Design sehr gut, Batterie von der Leistung her okay allerdings das Fahrwerk eine riesengroße Katastrophe zu mindestens in Klammern Antriebsstrang und Antriebswelle sind zu 100 % nicht ausgereift. Für mich gibt es jetzt nur noch den Klageweg. Mit freundlichen Grüßen ihr Und zufriedener Kunde
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Sep 2020
Persönliche Kontaktaufnahme per Telefon ist fast unmöglich. Ersatzteil Beschaffung hat 5 Wochen gedauert. Nach Reklamieren 24 3 Tage. J.******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Aug 2020
Der Service ist nicht zu empfehlen . Keine Erreichbarkeit . Kein Kundenservice . Kontakt zum Unternehmen anscheinend nicht gewünscht . App funktioniert selten . Kontaktaufnahme ungenügend und nicht möglich . Reifenservice existiert nicht . Über 4 Stunden telefonisch nicht erreichbar .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN