Kulanz, ständige Garantiereparaturen, Supercharging als Wiedergutmachung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe seiner Zeit als Wiedergutmachung für Probleme und Unanehmlichkeiteten mit dem neuen Fahrzeug die immer noch andauern insgesamt 9000km kostenloses Supercharging bekommen.
(Schauen Sie in die Reparaturgeschichte, das Fahrzeug hat ständig Probleme, immerwieder Reparaturen, alles Garantiefälle, ständig 80km nach München hin und her fahren müssen. Vorletztes Mal war es über 1Monat in Reparatur !)

Leider habe ich wenig Möglichkeiten bisher gehabt Supercharging in Anspruch zu nehemen.
Die Frist läuft am 13.03.24 ab, das heisst ich verliere was mir eigentlich gegeben wurde unwiederbringlich.

Warum will man nicht meinem Wunsch entsprechen und die Frist verlängern ?
Warum muss man stur darauf bestehen „es kann nicht verlängert werden“
Ich bin entsetzt wie harsch und fadenscheinig der Kunde behandelt wird.
wo ist die weit beschworene Kulanz?
warum muss ich um sowas betteln?
warum gehört so ein Vorgehen nicht zum Standardlösungswerk in solchen Fällen ?
Wo ist der Anspruch von Tesla besser anders innovativ auch im Umgang mit Kunden auf der Strecke liegengeblieben ?

Wen benachteiligt das oder sonst jemand stört? niemanden, es ist nur kein (guter) Wille, wo der ist ist alles machbar. Falls tatsächlich nicht verlängert werden kann, kann man doch mit guten Willen erneut eine Frist starten und die alte löschen, wo ein guter Wille ist, ist auch eine Lösung möglich.

Geschenktes darf man nicht zurück nehmen, das bringt Unglück aber was sage ich da, das ist kein Geschenk gewesen mir wurde ein Äquivalent für Vergangenes angeboten und von mir angenommen.
Das gehört mir, ist mit dem PKW gekoppelt und soll solange bestehen bis es entweder aufgebraucht wurde oder das Auto oder das System aufgegeben wird.

mit freundlichen Grüßen
dr.med ilona ******
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