schlechter Informationsfluß bei der Ersatzteilversorgung

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04 Jul 2022
#394504
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Mein Tesla Model 3 steht seit 8 Wochen in einer Tesla-zertifizierten Karosseriewerkstatt und wartet auf Ersatzteile wie z.B. Kotflügel, Achsschenkel, Querlenker. Leider gibt es überhaupt keine Aussagen seitens Tesla, wann die Teile geliefert werden.
Kann doch nicht sein, daß man als Kunde so im Dunkeln stehen gelassen wird. Es würde ja schon viel helfen, wenn man einen ungefähren Lieferzeitraum mitgeteilt bekommen würde.

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29-07-2022 um 07:43 Uhr

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Sehr schlechte Kommunikation. Selbst die eigenen Tesla Mitarbeiter in D erhalten keine Informationen über Ersatzteillieferungen.
Der Service ist bei Tesla eine Katastrophe.

Tesla

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