IBAN wird trotz wiederholter Bitte nicht geändert
- 22 Mär 2024
- #592907
- 83
Die IBAN meiner Bank hat sich geändert, die Kontonummer blieb gleich. Ich schrieb (wie gewünscht) eine Mail mit einem Foto eines aktuellen Bankauszugs, auf dem man die neue IBAN, die BIC, das Banklogo, meinen Personalausweis und meine Unterschrift deutlich sehen kann. Aueßrdem überwies ich, ebenfalls wie angefordert und schon vor einer Woche, 2 Euro von meinem "neuen" Konto. Nichts passiert. Mehrfach habe ich im Kundencenter angerufen, hatte zweimal einen HERRN ****** am Telefon, der mich jeweils auf den kommenden Tag, heute dann auf die "kommende Woche" vertröstete. Das grenzt an BETRUG!
Teilen
22-03-2024 um 10:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TF Bank weitergeleitet. Mehr erfahren.
