Jacke mit Fleck

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe am Samstag im North Face Store in Leipzig eine Daunenjacke bei Ihnen erworben. Diese habe ich am Sonntag zum Spazieren angezogen. Leider ist mir erst danach ein Fleck auf der rechten Jackenoberhälfte aufgefallen (siehe Bilder). Ich hatte in der Jacke keinen Kontakt zu irgendwelchen Lebensmitteln oder anderen Dingen, die so etwas hätten verursachen können. Ich bin der festen Auffassung, dass dieser schon vorher darauf gewesen sein muss und erst im hellen Licht der Deckenleuchten zu sehen war.
Ich habe mich direkt am Montag an den Store gewandt und wurde dort vertröstet. Den Fehler kann nur ich verursacht haben bzw. es seie zu spät für eine Rückgabe.
Als treuer Kunde fühle ich mich mit einem solchen Vorwurf schlecht behandelt. Da ich die Jacke sehr schön finde, hätte ich gerne einfach einen Ersatz dafür ohne einen solchen Fleck.

Vielen Dank im Voraus,

mit freundlichen Grüßen,
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