Sewndungsnummer 94953847 - Ein Paket (Sendung bestand aus 2 Paketen) ist nicht auffindbar seit dem 22.06.2023

Wir sind die Firma Carbotech Gas System in Essen
Seit dem 22.06.202 versuche ich eine kompetente Auskunft über den Verbleib des 2. Paketes zu erhalten - funktioniert leider nicht
kein Rückruf - keine Email nichts - es heißt nur - wir prüfen intern - oder wird zugestellt - oder ist schon zugestellt - alles Qujatsch
und das geht jetzt seit dem 22.06.2023 so -
jetzt heißt es - ich hätte erst am 26.06.2023 ein Case aufgemacht - das stimmt nicht
wir benötigen das Paket heute in Italien - es sind wichtige Bauteile enthalten für die morgige TÜV -Abnahme
wir mussten den TÜV schon mal wegen TNT verschieben - jetzt laufen wir in die Pönale
Erbitte dringenden Rückruf - das Paket muss heute in Italien ankommen
Ansonsten hätten wir es ja mit der Post schicken könne, dann wäre es wahrscheinblich schon da