Mitarbeiter unqualifiziert
- 02 Mai 2023
- #487967
- 151
Mitarbeiter kennen richtigen Ablauf bei einer Bestellung bzw. Anieferung zum Kunden nicht.
Wurde angerufen, die Ware ist jetz da und ich solle zum Baumarkt kommen. Vor Ort machte ich der Dame in der info klar, dass ich eine Anlieferung gewünscht habe! Diese unfreundliche Person (nenne bewusst keine Namen) meinte, die Ware sei nun im Hause und kann nicht mehr zum Kunden verschickt werden. Ich zu Ihr..ja meinen Sie wirklich, ich stehe mit einem LKW vor dem Baumarkt?
Dann wurde mit dem Chef telefoniert und die Sache etwas anders dargestellt "sorry, meine Ohren bekommen leider alles mit"
Der Kunde wünsche nun, die Ware zu sich nach Hause geliefert zu bekommen. Bis Heute warte ich auf meine Ware..Service sieht anders aus
"Der Kunde is König..lach
Teilen
Ärger mit Toom Baumarkt?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!