Flug stornieren von Fluggesellschaft aber keine Rückerstattung nach 6 Monate
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Behoben
- 29 Mär 2023
- #478289
- 164
Flug wurde von Fluggesellschaft 3 Tage vor Abreise storniert, Rückerstattung von Travelgenio Kundenservice zugesprochen, aber immer noch keine Rückerstattung nach 6 Monate, jetzt kann man die Kundenservice nicht mehr erreichen, mytrips funktioniert nicht mehr, telefonisch komme ich nicht mehr durch. Auf email bekomme ich keine Rückmeldung.
Sehr geehrte/r Herr/Frau ******
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Hinflug: Donnerstag, 8. September 2022
Frankfurt am Main - Changchun
20:20
FRA Direktflug
12:30
CGQ
Buchungscode der Fluggesellschaft: U6G2OI
20:20 Frankfurt am Main Frankfurt Intl. (FRA)
10h 10m
Air China, CA 780
Tourist
Airbus A330-300
12:30 Changchun Changchun (CGQ)
Persönliche Angaben
Erwachsener
10.09.1957
Männlich
Flüge Gepäck Sitzplätze
FRA-CGQ 0x Zufällig
Erwachsener
26.08.1960
Weiblich
Flüge Gepäck Sitzplätze
FRA-CGQ 0x Zufällig
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29-03-2023 um 19:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
29-03-2023 um 22:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
14-04-2023 um 08:35 Uhr
wir versuchen gerade die Angelegenheit mit der Fluggesellschaft zu klären.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-05-2023 um 22:54 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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