Rückerstattung der stornierten Buchung
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Behoben
- 18 Mär 2021
- #206363
- 272
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich hatte über Ihr Online Reisebüro unten stehenden Flug gebucht, welchen Sie jedoch storniert haben. Der Betrag ist als Sofortüberweisung an Sie gegangen, bis dato habe ich den Betrag nicht Rückerstattet bekommen. Ich bitte um umgehenden Zahlungseingang an u.s. Kontoverbindung Ihrerseits. Sollte dies innerhalb der nächsten 10 Tage nicht geschehen, behalte ich mir rechtliche Schritte vor.
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18-03-2021 um 10:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
18-03-2021 um 10:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travelgenio
19-03-2021 um 09:14 Uhr
Guten Morgen ****** Sobald wir die Rückerstattung der Fluggesellschaft in unseren Systemen nach deren Genehmigung für jeden Fall erhalten, überweisen wir diese gerne auf dasselbe Konto, das bei der Buchung verwendet wurde
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-04-2021 um 12:03 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nachdem man nachgehackt hat ging alles zügig über die Bühne
