Multitool mit defekten Akku bekommen
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Beantwortet
- 08 Feb 2023
- #464913
- 120
Hallo.Habe vor kurzem ein Multitool über Amazon bei euch gekauft. Leider ist scheinbar der Akku defekt.Das Gerät geht nach ein paar Sekunden aus und wenn ich den Akku laden will springt die Lampe vom Ladegerät nach ein paar Sekunden von rot auf grün,als ob der Akku voll wäre.Könnt ihr mir bitte einen Ersatzakku zuschicken? Habe auch über Amazon schon versucht Kontakt aufzunehmen.Gruß
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08-02-2023 um 23:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trotec weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Trotec
09-02-2023 um 08:14 Uhr
Gerne können wir über unseren Kundenservice Ersatzprodukt anbieten.
Schreiben Sie uns bitte eine Email an online@trotec.de .
Auf eine öffentliche Bearbeitung können wir leider nicht eingehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team
