buchungsnummer 54971525/01,die kundennummer 0500559851
- 12 Dez 2022
- #447626
- 198
Obwohl wir das Auto ordnungsgemäss abgegeben haben,auch voll getankt,wurden uns auf derMastercard
am 26.11.22 15.00E belastet.Wir hatten keine Sonderleistungen beantragt. Wir bitten um Rückerstattung.
mit freundlichen Grüssen
****** ******
12.12.22
Teilen
12-12-2022 um 16:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TUI Cars weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
27-12-2022 um 10:01 Uhr
nach meinem Schreiben vom 12.12.22 habe ich noch nichts von ihnen gehört?bitte
um baldige Antwort.
Mit freundlichen Grüssen
****** ******
27.12.22
Antwort des Verbrauchers
11-01-2023 um 11:00 Uhr
habe meine Beschwerde am 26.12.22 gesendet und noch keine Antwort erhalten.
es wurden von meiner Mastercard 15,00 E abgezogen ohne Begründung,
obwohl das Auto vollgetankt und ordnungsgemäss abgegeben wurde.
bitte um eine Erklärung und überweisung der Summe
Antwort des Verbrauchers
27-01-2023 um 11:23 Uhr
das Geld ist noch nicht überwiesen worden.Der Grund ist im vorigen Schreiben ja ersichtlich.
Antwort des Verbrauchers
27-01-2023 um 12:08 Uhr
habe noch kein Geld überwiesen bekommen,den Grund habe ich ja schon geschrieben
Antwort des Verbrauchers
18-02-2023 um 11:45 Uhr
meine probleme wurden noch nicht behoben,weder wurde der Grund der Abbuchung genannt,noch mir die
Summe von 15 E bezahlt.Wenn meinem Konto Master Card bie zum 28.2.23 keine Gutschrift erfolgt ist,
melde diesen Sachverhalt an Master Card Betrugsabteilung.
****** ******
18.2.23
Antwort des Verbrauchers
15-03-2023 um 10:41 Uhr
warte immer noch auf die Erklärung und die 15 E
