Betrug bei TUi 4 Reise

Wir ****** u. Sabine ****** haben v. 4.12.bis 11.12. 2022 mit Mein Schiff 4 Reise MSV2239 die Reise angetreten. Am 4.12. 13.15 Uhr haben wir die Koffer abgegeben und uns in der Warteschlange eingereit. Um 13,30 Uhr allso 90 Min. vor 15.00 Uhr kamen wir auf das Schiff. Für die 90 Minuten bis 15.00 Uhr wurden wir mit der Early Check- in Pauschale 2x 35,00€ belastet. Wir haben das nicht gebucht, uns hat auch niemand darauf hingewiesen . dass der Betrag fällig wird wenn mann auch nur 1 Min. vorher das Schiff betritt. Sollten Hinweisschilder uns darauf hinweisen sollten, so habe ich sie nicht gesehen, da ich mit meiner fast Blinden Frau ( nur noch 30 %) beschäftig war. Wir fordern sie auf , uns den Betrag zu erstatten. Mit uns sind sicherlich noch 1000 Gäste auf ihre Machenschaften reingefallen! Bei all den 20 Seereisen ist uns sowas nie passiert! Wenn wir am Schiff waren, waren die Mitarbeiter froh uns schon vor dem 15 Uhr Termin auf das Schiff zu lassen!