Flugstornierung
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Behoben
- 05 Okt 2021
- #297611
- 382
Pauschalreise TUI: Unser Rückflug von Heraklion nach Saarbrücken am 18.6.21 wurde storniert durch Tuifly bzw. TUI. Der gebuchte TUIflyFlug wurde dann durch SmartLynx Airlines ersetzt und
dann storniert. Wir mussten ab und an FRANKFURT fliegen mit TUIfly. Dies wurde 7 Tage vor Abflug mitgeteilt und bisher die EU Entschädigung von 400 Euro pro PERSON nicht gezahlt. Bei 5 Personen sind es dann 2000 Euro.
SmartLynx Airlines wurde angeschrieben ebenso TUI und TUIfly. Jeder schiebt die Schuld auf den anderen ud niemand zahlte die Entschädigung bisher.
Zuständig ist TUIfly mit
Flug X34203 am 18.6.21, der storniert wurde, Hier verweist man auf TUI als Reisevermittler. TUI sagte, die Fluggesellschaft ist zuständig.
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05-10-2021 um 23:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TUI fly weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
30-10-2021 um 10:23 Uhr
Wir warten immer noch auf die gesetzlich vorgeschriebene EU -Entschädigung in Höhe von 2000 Euro vom Juni 2021. Die Abtretungserklärung bzw.Vollmacht der anderen liegt mir vor.
Antwort des Verbrauchers
04-12-2021 um 16:14 Uhr
Wir warten immer noch auf unsere EU - Entschädigungen in Höhe von 2000 Euro vom Juni 21 wegen Stornierung Rückflug.
Antwort des Verbrauchers
29-12-2021 um 09:24 Uhr
Bisher wurde die EU- Entschädigung nicht gezahlt.
Antwort des Verbrauchers
23-01-2022 um 06:52 Uhr
EU- Entschädigung für stornieren Flüge steht seit Juni 21 noch aus.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-02-2022 um 09:12 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
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