Hallo Zusammen, sind die Tage nach Fuerteventura mit Tui fly geflogen. Leider war unser Titan Koffer nach Ankunft sehr stark beschädigt. Wir haben den Schade noch am Flughafen reklamiert und den Schadensbericht an Tui geschickt. Nun fordert Tui uns auf einen Koffergutacht zu machen, die Rechnung zuzusenden und teilt uns eine Bearbeitungsdauer von 10Wochen mit. Eine absolute Frechheit. Wir sind jetzt mit einem kaputten Koffer auf Fuerteventura! Nie wieder Tui!
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14-11-2023 um 13:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TUI fly weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-11-2023 um 20:23 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kunden so lange hinhalten, bis er aufgibt. Tolle Strategie
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