Betrifft:Vorgangsnummer 44210351 I ID14233806-KD

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 11.09.2020 wurde Mir zu der oben genannten Vorgangsnummer /Kundennummer bereits mitgeteilt
ducrh HolidayCheck das mein Veranstalter TUI die gebührenfreie Stornierung meiner Pauschalreise bestätigt hat und somit meine bereits geleisteten Zahlungen von TUI vollständig zurückerstattet werden.
Am 28.11.2020 wurde die Rückerstattung durch Holiday Check nochmals angemahnt.
Leider konnte ich bis heute 02.10.2020 keine Rückerstattung von TUI feststellen.
Laut TUI AGB ist aber der vollständige Reisepreis von TUI innerhalb von 14 Tagen an den Kunden zurück zu erstatten.
Des weiteren fordere ich zusätzlich einen Schadenersatz /
Entschädigung wegen entgangener Urlaubsfreude und vertaner Urlaubszeit.
Die Voraussetzungen hierfür sind erfüllt da es sich um eine Pauschalreise handelt und das Recht hierfür greift.
(§§ 651a-m des Bürgerlichen Gesetzbuch ( BGB).
Als Berechnungsmethode der Anwendung wird unsererseits
die Arbeitseinkommen Methode anvisiert.
Ich bitte um Rückmeldung bezüglich der Vorgehensweise
bzw. über die Dauer der Rückerstattung.
Vielen Dank und Beste Grüße
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