Wartezeit Gepäckausgabe
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Behoben
- 21 Jul 2022
- #400126
- 222
Guten Morgen, gestern Abend sind wir mit dem Flug X37102 um 21.25 in Düsseldorf gelandet. Unser Gepäck war nach 2 Stunden immer noch nicht da. Auf Nachfrage beim Personal wurde benannt es würde an Personalmangel bei der Airline liegen und es könne noch mehrere Stunden dauern. Wir können nach Hause fahren und am nächsten Tag die Koffer holen. Wie das ablaufen würde und wo wir die abholen können konnte uns keiner sagen. Also haben wir weiter gewartet. Nach über 3.5 Stunden Wartezeit wurde um 1.06 endlich mit der Kofferausgabe gestartet und wir hatten um 1.23 unsere Sachen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-09-2022 um 21:20 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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