einreise verweigert am flughafen Istanbul

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Vorherige buchungscode: SK4EVv
Aktuelle buchungscode: S37EM4



Mir wurde am 19.12 die einreise in istanbul verweigert und musste zueuckfliegen nach deutschland.
ich hätte gerne mein geld zurück.
Ich hab zwei ticket für mich und meine freundin gebucht mit dem buchungscode: SK4EVv und später nach dem mir einreise verweigert wurde , wurde mir neue buchungscode zugeteilt da meine freundin wegen OP Termin weiter nach izmir geflugen ist.
mir wurde des komplettes rückflug nach stuttgart und hinflug von istanbul nach Izmir storniert und der Grund für Einreise ist auch nicht klar trotz mein visum.
was mich richtig sauer macht ist es mein koffer nach izmir mit meiner freundin geflugen und ihre koffer mit mir zurück nach stuttgart.
wie haben sehr viel psychischer und finanzielle schaden erlitten hätte gerne eine rückerstattung von mein tickets