Sitzplatzreservierung hat nicht geklappt!
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Ungelöst
- 03 Jul 2023
- #510682
- 224
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben für die Buchung VF2YJL die Sitzplatzreservierung durchgeführt, s. unten.
Leider beim beiden Flüge, hin- und auch zurück-, haben die Kunden nicht die reservierte und auch bezahlte Plätze bekommen!
- Hannover (HAJ) - Istanbul (IST) 1. Flug 13E / 13F Gesamtpreis für 2 Passagier(e) USD 78,00
bekommen haben die Kunden Reihe 21 - Anlage 1
- Istanbul (IST) - Hannover (HAJ) 2. Flug 05B / 05A Gesamtpreis für 2 Passagier(e) USD 78,00
bekommen haben die Kunden Reihe 28 - Anlage 2
Die Zahlungsbestätigung schicken wir auch als Anlage 3.
Da wir die bezahlte Leistung/Sitzplatzreservierung von Türkischer Airlines nicht bekommen haben, möchten wir, das Sie uns das Geld/die 156USD zurückerstatten.
Wir bitten um Verständniss und um die schnelle Bearbeitung.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe!
Mit freundlichen Grüßen
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18-07-2023 um 10:12 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?In unserem Fall ist das Kundenservice ganz schlecht, da wir schon seid halber Monat gar keine Antwort bekommen haben!
