Freundschaftscode wurde nicht eingelöst

Ich habe heute Abend bei "sieker Grill" in Bielefeld essen bestellt. Ich habe einer Freundin meinen Code gegeben und daraufhin einen 10 Euro Gutschein erhalten. Diesen habe ich ausgewählt und meine Bestellung bei über uber eats gestartet. Dutch den Abzug der 10 Euro, war der Mindestbestellwert nicht erreicht und ich habe noch mehr bestellt. Als das essen ankam, war der Lieferant von Lieferando?! und meinte es wäre nichts eingelöst worden. Auf der Rechnung stand kein Gutschein...das kann aber nicht sein, da ich den Gutschein vorher eingelöst hatte! Jetzt musste ich die vollen 28 Euro zahlen anstatt 18. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Art und Weise und werde ohne eine Rückerstattung nicht wieder bei uber eats bestellen, obwohl ich den Service bisher eigentlich gut fand....der Gutschein ist immernoch vorhanden, kann aber nicht eingelöst werden...
Mit freundlichen Grüßen
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