Das Paket wurde ohne Annahme, beschädigt abgestellt, Teile wurden gestohlen
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Behoben
- 30 Aug 2022
- #412962
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Am 26.08. 2022 bin ich abends nach Hause gekommen. Überraschend lehnete an der Hauswand ein Paket, welches an meine Frau addressiert war. Als ich es umdrehte, war die Verpackung an zwei Stellen stark beschädigt. Meine Frau und ich waren total sauer darüber, dass ein Paket ohne unsere Anwesenheit einfach so beschädigt von UPS abgestellt wurde!
Wir hatten gehofft, dass nur die Verpackung beim Transport beschädigt worden ist. Leider stellte sich dann beim Öffnen des Paketes und der Kontrolle der Lieferung heraus, dass ein Großteil der Ware fehlte. Die Sachen wurden wohl gestohlen!
Den Absender habe ich bereits darüber informiert.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-09-2022 um 11:32 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Bisher hat sich UPS nicht bei mir gemeldet!
Die vermissten Teile wurden inzwischen von der Versandfirma nachgeliefert.
Ob es Kontakte diesbezüglich zwischen der Versandfirma und UPS gegeben hat, kann ich nicht beurteilen.
Auf jeden Fall bleibt der Ärger mit dem in meiner Abwesenheit einfach abgestellten und beschädigten Paket.
Hier unterstelle ich auch der Person von UPS, wissentlich und bewusst so gehandelt zu haben, um dieses Paket so loszuwerden. Ich hätte das Paket so nicht angenommen!
