Keine Buchungsnummer
-
Ungelöst
- 15 Aug 2021
- #278990
- 196
Liebes Team von den Urlaubspiraten,
uns ist es ebenso ergangen wie oben beschrieben - wir haben vergangenen Sonntag gebucht, per Mail eine Bestätigung über die verbindliche Buchung erhalten und die Aussage dass sich ein Service-Mitarbeiter in Kürze bei uns melden wird und uns die Buchungsnummer mitteilen wird. Weder ist dies geschehen noch ist jemand weder bei den Urlaubspiraten, bei weg.de oder bei TUI erreichbar - weder über mail noch telefonisch.
Mit freundlichen Grüßen,
D. ******
Teilen
15-08-2021 um 19:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Urlaubspiraten weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-09-2021 um 12:20 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Leider wurde nicht auf das von uns geschilderte Problem mit dem Buchungsvorgang eingegangen sondern lediglich gefordert, dass wir die Reklamation als 'behoben' markieren.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Urlaubspiraten?
Beschwerde schreiben