Abschalten der bisher gültigen sensoApp und (automatische) Umstellung auf myVaillant

Nachdem in der sensoApp die Einstellung über Handy auch für die Zirkulationspumpe möglich war und dies nun in der neuen myVAillant nicht mehr möglich ist, habe ich höflich nachgefragt, wieso man eine gut funktionierende App ändert, wenn in der neuen App nicht mehr alle Applikationen gleich vorhanden sind und somit schlechter als vorher.

Anstatt mit dem Kunden Kontakt aufzunehmen wurde einfach der betreffende Teil in der App herausgelöscht, so als wäre diese Einstellung nie vorhanden gewesen.
Wenn so eine Lösungskompetenz aussieht, dann hoffe ich, dass das Gerät selber nie Probleme macht. Ich bewerte die Vorgangsweise als äußerst präpotent und dem Kunden gegenüber als ein absolutes NOGO. Erinnert sehr an Gepflogenheiten, die man vielleicht in östlichen Ländern dieser Welt vornimmt.

Ich hätte mir zumindest eine Antwort erwartet, dass an der Angleichung der App gearbeitet wird oder eine Perspektive, ob und wann das wieder möglich wäre!