Wartung der VWS geo Therm exclusiv wird wieder nicht wahrgenommen

Der Wartungstermin sollte heute, wie im letzten Jahr, zwischen 7.30h und 18.00h erfolgen. Da sie uns schon im lezten Jahr haben sitzen lassen, habe ich gegen 15.00h reklamiert. Schon wieder ist der Termin an die Techniker nicht weitergeleitet worden. Es ist ein Unding, daß der Termin nicht
zeitlich eingegrenzt wird. Muß man sich jedesmal zwei Urlaubsstage nehmen? Heute kommt jedenfals niemand mehr.
Außerdem sind wir für den Termin von Call-Center aus der ganzen Welt mehrmals am Tag belästigt worden. Die wollten uns weismachen, daß
es nur Termine im Mai gibt. Auf die Bitte, daß wir erst frühestens im Juli einen Termin haben möchten, wurde erst beim 5. 0der 6. Callcenter eingegangen.
Wir sind sehr verärgert !

Susanane und ****** ******
Am Kaaiserhof 5
40699 Erkrath
Tel.: 0211 9008474