Aufforderung per Mail, dass ich den Stromzählerstand vom und am 31.12.2023 über das Service-Portal durchgeben soll...

Wollte den Strom- Zählerstand meines Hauses durchgeben. Geht am heutigen Tage nicht, da die App von Vattenfall heute "Wartungsarbeiten" anzeigt. Leider hat man keine Möglichkeit dies anders zu tun. Die Allgemeine Email-Adresse (Impressum Vattenfall....) fühlt sich nicht dafür zuständig dies weiterzuleiten. Nun habe ich viel weniger verbraucht als im Vorjahr, jedoch droht man mir in der Email an mich an, dass die Berechnung für das kommende Jahr dem Vorjahr angepasst wird, wenn man den Zählerstand nicht durchgibt. Komisches Spielchen, wenn man gar nicht die Möglichkeit hat den Forderungen nachzukommen. Habe sogar einen Screenshot gesendet, der die Anzeige für Wartungsarbeiten der App anzeigt. Ich hoffe, dass sich dieses Problem zu meinen Gunsten lösen lässt. Vermutlich muss ich mir dann in Zukunft einen anderen Stromanbieter suchen. Vielen Dank für Ihr Verständnis für meine Beschwerde und mit freundlichen Grüßen
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