Produktmangel Dachfenster GGU F6

Sehr geeherte Damen und Herren,
am13.02.2022 ist die Innenscheibe des Fensters GGU F06 gesprungen. Ich habe den Kundendienst informiert und am 17.02.22 sollte die Scheibe kostenlos getauscht werden .
Da ich Außenjalousien der Firma Cormann/Baier habe, konnte die Scheibe nicht getauscht werden. Ein Mitarbeiter der Firma Baier muss die Jalousie fachgerecht entfernen und wieder anmontieren.
Das kostet mich ca. 150,00€. Meine Frage an Sie: können Sie sich an diesen Kosten beteiligen oder übernehmen, da es sich ja um einen bekannten Mangel der Scheiben handelt.
Ich wäre Ihnen sehr verbunden und verbleibe mit freudlichem Gruß
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Auf diese Mail folgte eine Absage. Fa. Velux will sie Kosten der Aussenjalousie nicht übernehmen. Ich bitte erneut diesen Sachverhalt zu prüfen


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