Keine Rückmeldung der VHV
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Behoben
- 26 Jun 2020
- #75702
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Hallo, seit Anfang des Monats habe ich einen Schaden wegen einer defekten Duschwanne gemeldet. Ich sollte ein Kostenvoranschlag einer beliebigen Firma schicken. Dies habe ich mit Bilder und ausgefüllten Formularen zugeschickt. Auch wer Vermieter hat Stellung dazu genommen. Seit Wochen ist es mir nicht möglich zu duschen. Täglich rufe ich in Berlin die zuständige Sachbearbeiterin an. Leider ruft sie nie zurück und wir können nicht mit der Reparatur beginnen. Die Beraterinnen sind sehr unfreundlich und frech. Ich werde ihre Vers kündigen. Mir reicht es. Helfen sie mir das Problem so schnell es geht zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-07-2020 um 21:42 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die VHV hat mich super enttäuscht. Es hat ewig gedauert bis man jemand kompetenten am Telefon hatte. Ich werde die Versicherung kündigen.
