Sehr unfreundliche Dame am Telefon
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Behoben
- 20 Dez 2022
- #450299
- 763
Habe wegen ein Schaden Fall angerufen. Der Versucherungsnehmer hat den Unfall seit über 3 Wochen Immer noch nicht gemeldet da habe ich der Dame gesagt das es doch nicht sein kann das ich so lange warte und keine Informationen bekomme. Sie war leicht angefressen und antwortete mir ja ja darauf hin habe ich ihr gesagt das ich nicht auf dem Kopf gefallen bin und weiss ganz genau was jaja bedeutet sie war geschockt das ich verstanden habe sie damit gemeint hat. Sie sagte ich sollte ein Anwalt nehmen, weil man mit mir nicht reden kann warum soll ich mit meinem Rechtsschutz von VHV gegen VHV klagen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-12-2022 um 21:27 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nach der Reklamation wurde alles in 2 Tagen geregelt.
