Bestellun stornieren
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Beantwortet
- 02 Nov 2020
- #140478
- 307
habe letzte Woche eine 50cm Regendusche bestellt.
bei den Zahlunsmöglichkeiten habe ich das Signet der Masterkarte angeklikt, was aber nicht funktioniert hat, habe es dann o^noch ein zweites Mal versucht ohne Erfolg. Faszit: durch die beiden Versuche wurde das Produkt erneut 2 mal im Warenkorb registriert. Natürlich braucvhe ich das Produkt mich 3 sondern nur 1 Mal. Ich bitte sie die Überfälligen Besestellungen zu stornieren
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02-11-2020 um 13:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
02-11-2020 um 14:35 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank das Sie uns über Reklamation24 kontaktiert haben.
Leider kann ich keine Bestellung von Ihnen finden.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummern mit.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
Corrie
vidaXL Kundenservice
Antwort von VidaXL
05-11-2020 um 08:10 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank das Sie uns über Reklamation24 kontaktiert haben.
Leider haben wir bis jetzt keine Rückmeldung von Ihnen Erhalten.
Bitte lassen Sie uns wissen ob Sie noch Hilfe benötigen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Corrie
vidaXL Kundenservice
