Bin einfach nur enttäuscht
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Behoben
- 12 Apr 2023
- #482156
- 472
Habe 2 schiebetüren bestellt! Bekam 2 legobaukästen! Kein Teil hatte genaue Masse! Die schrauben mit defekten Gewinde! Finger weg,nie wieder. Hab selten so einen Murks gesehen!
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12-04-2023 um 18:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
13-04-2023 um 11:28 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich bedaure es das Sie mit der Bestellung nicht zufrieden sind.
Gerne können wir Ihnen in diesem Fall die Rückgabe und Erstattung anbieten.
Wären Sie damit einverstanden?
Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht uns erneut zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Nils Schittek
Customer Service vidaXL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-04-2023 um 15:58 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Mein reklamationsfall wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet!
