Ich bitte um ein Retoure Schein
-
Behoben
- 21 Nov 2023
- #561993
- 129
Vor 7 Tagen hatte ich um einen Retoure Schein gebeten. Was bis jetzt ergebnislos war. Daher bitte ich erneut um einen Retoure Schein. Ein weiteres Angebot lehne ich ab. Von Ihnen kam bis Jetzt keine Reaktion, den Fehler zu beheben. Weihnachtsbaum ohne Ständer zu liefern. Bestellung 0049006294024. Sie kaufen doch auch kein Auto ohne Räder. Sollte ich bis Ende der Woche keine Reaktion erhalten, leite ich andere Schritte ein.
Teilen
21-11-2023 um 09:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
21-11-2023 um 10:30 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank fuer das freundliche Telefonat.
Wie soeben telefonisch vereinbart, habe ich eine Abholung fuer Freitag, den 24-11-2023
beauftragt.
Ich sende Ihnen alle weiteren wichtigen Informationen zur Abwicklung Ihrer Retoure nochmals in einer persönlichen Mail zu.
Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Kerry
vidaXL Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-12-2023 um 17:01 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr zuverlässig. Alles ging reibungslos
