defekter Ampelschirm Bestellnummer : 0049005690231
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Behoben
- 11 Sep 2023
- #540109
- 78
Die Bestellung vom 09.06.2023 .Die Lieferung Des Ampelschirmes ist erfolgt und er wurde entsprechend der Aufbauanleitung montiert. Der Ampelschirm wurde etwa 12 x benutzt und jetzt lässt er sich nicht mehr öffnen. Die Kurbel zum Öffnen des Schirmes lässt sich noch drehen aber der Schirm öffnet sich nicht mehr. Das Beste vom Schirm ist der Stoffschirm selbst ansonsten ist er Schrott. Ich würde ihn auf Kosten des Unternehmens zurücksenden .
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Antwort von VidaXL
11-09-2023 um 13:12 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.
Wie soeben besprochen haben wir die Abholung des Schirms für Freitag vereinbart.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-09-2023 um 09:23 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice war sehr gut ein Dankeschön dafür.
