Käufer behauptet mangelhafte Ware bekommen zu haben

  • 06 Jul 2021
  • #261154
  • 388
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Liebes Vinted-Team,

ich habe neuerdings einen Blazer verkauft, der nur ein einziges Mal zu Hause getragen wurde. Jetzt behauptet die Käuferin, sie habe den Blazer mit einem Brandfleck erhalten zu haben, wobei der Brandfleck eher einem kleinen normalen Fleck ähnelt. Wie gehe ich jetzt vor? Die Käuferin weigert sich nämlich auch den Blazer nochmal zu waschen, wodurch der Fleck eventuell sogar verschwinden würde.

Liebe Grüße
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06-07-2021 um 13:34 Uhr

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