Vinted
Reklamationen & Beschwerden (2.307)

Hallo, seit etlichen Jahren verkaufe ich die gebrauchten Sachen von mir und meinen Kinder bei Vinted. Ich werde seit Dezember ständig gesperrt. Ich begehe nicht mal Betrug. Von Spucktücher bis hin zu einer Krabbeldecke ist alles dabei, weshalb ich gegen die AGB's verstoßen soll. Ich verstehe es einfach nicht. Spucktücher werden für Babys benötigt und für die Krabbeldecke gibt es sogar eine eigene Rubrik. Ich bin verzweifelt. Ich bekomme nicht mal die Chance mein Profil zu überarbeiten, sondern werde ständig mit Sperrungen und automatischen Antworten abgefertigt. Ich bitte um eine schriftliche Kontaktaufnahme mit einer menschlichen Person, welche mit mir das Problem ordentlich durchgeht und Freischaltung des Profils, damit ich mein Profil sachgemäß bearbeiten kann. Sie haben über meine Systemkäufe und Verkäufe ebenfalls profitiert. Ich möchte um dieses Profil kämpfen.

Ich nutze seit ca. 6 Jahren Vinted und alles war super. Ich hatte auch knapp 1000 durchgehend 5-Sterne Bewertungen. Das ist Vinted egal- ich wurde dauerhaft gesperrt weil ich angeblich mehrere Konten habe. Meine Mom hat auch einen Account - pro Haushalt darf man also nur einen vinted Account haben ?!?- was ein Blödsinn ! Alle meine Versuche einen neuen Account zu erstellen - denn eine Person darf doch 1 Account haben - scheiterten kläglich - mehrere Accounts unzulässig! Und jetzt sieht es so aus als ob ich versucht habe mehrere Accounts zu erstellen aber doch nur weil die mich nicht mal einen Account erstellen lassen. Da muss eine Lösung her und bitte schalten Sie meinen Account wieder frei denn einen darf man ja haben ! Außerdem geht es hier nur um ein paar getragene Klamotten -warum macht man da unnötig so viele Probleme ?

Ich habe bei einer Verkäuferin 2 Teile gekauft, ... nach Bezahlung war die Kommunikation fast gleich Null. Auf meine Fragen wurde ich ignoriert. Ich habe das Problem Vinted gemeldet, daraufhin wurde die Verkäuferin gesperrt. Nach fast 5 Wochen habe ich die Sachen dann doch erhalten. Die Sperre wurde dann sehr schnell wieder aufgehoben, es ist mir allerdings nicht möglich eine Bewertung zu schreiben, da die Artikel nicht als verkauft markiert wurden. Außerdem kann ich die Verkäuferin über den Chat nicht mehr anschreiben. Ich glaube, sie hat mich blockiert. Zugriff verweigert. Wie kann ich noch meine Bewertung abgeben ? Ich wollte dann eine Bewertung schreiben, das ist allerdings nicht möglich

Ich habe über 150 Positive 5 Sterne Bewertungen + Ich habe noch nie Probleme Ober hinter gehabt mit jemandem, zu jedem Monats Anfang wenn Geld kam und ich bestimmte Artikel suche, schreibe ich mehrere Verkäufer auf Vinted an um so den niedrigsten Preis zu erhandeln und den seriösesten Verkäufer zu finden, deshalb habt ihr mich teilweise öfter temporär gesperrt so das ich keine Nachrichten verschicken konnte weil das angeblich Spam wäre, was ja nicht so ist, deshalb habt ihr die Sperre immer aufgehoben und euch entschuldigt für den Fehler, weils ja wie gesagt kein Spam ist, so das selbe auch zu Anfang März 2024 und jetzt habt ihr meinen Account dauerhaft gesperrt wegen betrügerischen Aktivitäten ? Es macht einfach keinen Sinn, es gibt so viele geschleifte Menschen hier von euch die einfach grundlos gesperrt werden, während ihr so viele Betrüger Zugang zu eurem Portal verschafft dort teilweise Wochen braucht um zu reagieren aber Leute die sich auf euerer Plattform einen guten Namen machen direkt weg sperrt ohne vorher selbstständig den Fall geprüft zu haben. Dementsprechend möchte ich das mein Fall erneut geprüft wird und mein Konto entsperrt sonst sehe ich mich gezwungen die Verbraucherzentrale hinzuzuziehen und rechtliche Schritte einzuleiten, eventuell sogar mit mehreren ungerechtfertigt entschuldigten Mitgliedern eine Sammelklage zu machen.

Vinted sperrt meinen Account mit der Begründung Verdacht auf betrügerische Aktivitäten. Ich habe den Account seit Jahren und betrüge sicherlich niemanden! Auf Nachrichten reagiert Vinted natürlich nicht

Hallo, mein Account wurde nach nur einer Woche Nutzung dauerhaft gesperrt, da ich angeblich gefälschte Ware verkauft habe. Ich hatte nur drei Artikel hochgeladen. Ein Badesalz von Balea das gerade mal einen Euro kostet und zwei Blusen, die man bei Takko und New Yorker kaufen kann. Das sind keine teure Luxusmarken für die es ein Echtheitszertifikat gibt. Ich habe Bilder der Etiketten und Markennamen hochgeladen und sogar noch weitere Bilder nachgesendet. Wie soll ich sonst noch die Echtheit beweisen? Alle Artikel sind Originale. Die Sperrung kam einfach aus dem Nichts ohne jegliche Vorwarnung. Einfach unmöglich! Bitte entsperrt mein Konto wieder.

Mein Account wurde gesperrt ohne jegliche Vorwarnung und zwar eine dauerhafte Sperrung. Grund ist das ich mehrere Accounts habe. Das ist defenitiv nicht so. Der Account von meiner Tochter wurde gesperrt, weil sie gegen die Grundsätze verstossen hat, etwas verkaufen wollte, was nicht erlaubt ist. Ok. das kann ich nachvollziehen. Ein paar Tage später wurde mein Account gesperrte wegen angeblichen mehreren Accounts und auch der Account von dem Freund meiner Tochter. Meine Tochter und ihr Freund wohnen momentan bei mir bis Ende des Jahres. Wir haben alle unsere eigenen Accounts und jeder stellt seine Artikel da ein. Wieso wird mein Account nun dauerhaft gesperrt, werde ich bestraft dass meine Tochter einen Falschen Artikel reingestellt hat. Sie ist erwachsen und ist selber dafür verantwortlich was sie macht. Dafür meinen Account auch sperren, verstehe ich nicht und finde es überhaupt nicht o.k. . Auf meine Emails bekomme ich wahrscheinlich automatische Mails, so lesen sie sich auf jeden Fall. Ich möchte wenn mir das gesagt wird, ich hätte mehrere Accounts auch dazu Dokumente. Aber vinted reagiert überhaupt nicht. Für mich unverständlich. Die Artikel die ich reingestellt habe, das war für mich Zeitaufwand, und nun wird mein Konto einfach so gesperrt. Ich möchte dass dies überprüft wird. Freundliche Grüße

Hallo, Ich habe vor ca. 30 min über o.g. Email Adresse eine Mail erhalten, dass das Passwort und die Mailadresse meines Accounts (jaqui1511) geändert wurde. So schnell die Mails da war, waren diese auch wieder weg. Scheinbar wurde mein Account gehackt. Ich bitte Sie, diesen Account zu sperren oder gar zu löschen. Vielleicht ist es ersichtlich, wielange der Account unter dieser Mailadresse lief.

Sehr geehrte Damen und Herren, Meine Tochter katja ****** hat Vinted eröffnet,wir sind sehr zufrieden mit Vinted,da katja viel lernen muss,helfe ich ihr Ihre Sachen zu verkaufen und gleichzeitig kaufe und verkaufe ich auch meine. Bis jetzt habe ich nur 2 Fälle, wo ich für ein Pulli 30 Euro gezahlt habe und der nie ankam.Jetzt warte ich auf 2 kleider auch schon seit 14 Tagen.Ich hoffe die kommen noch an.Gestern habe ich gesehen dass Sie mir mein Account still gestellt haben. Wieso das,ich verstehe es nicht.Weder ich noch meine Tochter haben irgendwie etwas falsch gemacht. Können Sie es mir bitte erklären. Ich würde gerne mein Account wieder benutzen können. Vielen lieben Dank und einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen ****** und Katja ******

Guten Tag sehr geehrte Damen und Herren, bitte löschen sie mein Konto. Leider wurde meine Emailadresse gehackt und mein email Account gelöscht. Mit freundlichen Grüßen M.******