Vinted
Reklamationen & Beschwerden (2.302)

Hallo, mein Account wurde nach nur einer Woche Nutzung dauerhaft gesperrt, da ich angeblich gefälschte Ware verkauft habe. Ich hatte nur drei Artikel hochgeladen. Ein Badesalz von Balea das gerade mal einen Euro kostet und zwei Blusen, die man bei Takko und New Yorker kaufen kann. Das sind keine teure Luxusmarken für die es ein Echtheitszertifikat gibt. Ich habe Bilder der Etiketten und Markennamen hochgeladen und sogar noch weitere Bilder nachgesendet. Wie soll ich sonst noch die Echtheit beweisen? Alle Artikel sind Originale. Die Sperrung kam einfach aus dem Nichts ohne jegliche Vorwarnung. Einfach unmöglich! Bitte entsperrt mein Konto wieder.

Mein Account wurde gesperrt ohne jegliche Vorwarnung und zwar eine dauerhafte Sperrung. Grund ist das ich mehrere Accounts habe. Das ist defenitiv nicht so. Der Account von meiner Tochter wurde gesperrt, weil sie gegen die Grundsätze verstossen hat, etwas verkaufen wollte, was nicht erlaubt ist. Ok. das kann ich nachvollziehen. Ein paar Tage später wurde mein Account gesperrte wegen angeblichen mehreren Accounts und auch der Account von dem Freund meiner Tochter. Meine Tochter und ihr Freund wohnen momentan bei mir bis Ende des Jahres. Wir haben alle unsere eigenen Accounts und jeder stellt seine Artikel da ein. Wieso wird mein Account nun dauerhaft gesperrt, werde ich bestraft dass meine Tochter einen Falschen Artikel reingestellt hat. Sie ist erwachsen und ist selber dafür verantwortlich was sie macht. Dafür meinen Account auch sperren, verstehe ich nicht und finde es überhaupt nicht o.k. . Auf meine Emails bekomme ich wahrscheinlich automatische Mails, so lesen sie sich auf jeden Fall. Ich möchte wenn mir das gesagt wird, ich hätte mehrere Accounts auch dazu Dokumente. Aber vinted reagiert überhaupt nicht. Für mich unverständlich. Die Artikel die ich reingestellt habe, das war für mich Zeitaufwand, und nun wird mein Konto einfach so gesperrt. Ich möchte dass dies überprüft wird. Freundliche Grüße

Hallo, Ich habe vor ca. 30 min über o.g. Email Adresse eine Mail erhalten, dass das Passwort und die Mailadresse meines Accounts (jaqui1511) geändert wurde. So schnell die Mails da war, waren diese auch wieder weg. Scheinbar wurde mein Account gehackt. Ich bitte Sie, diesen Account zu sperren oder gar zu löschen. Vielleicht ist es ersichtlich, wielange der Account unter dieser Mailadresse lief.

Sehr geehrte Damen und Herren, Meine Tochter katja ****** hat Vinted eröffnet,wir sind sehr zufrieden mit Vinted,da katja viel lernen muss,helfe ich ihr Ihre Sachen zu verkaufen und gleichzeitig kaufe und verkaufe ich auch meine. Bis jetzt habe ich nur 2 Fälle, wo ich für ein Pulli 30 Euro gezahlt habe und der nie ankam.Jetzt warte ich auf 2 kleider auch schon seit 14 Tagen.Ich hoffe die kommen noch an.Gestern habe ich gesehen dass Sie mir mein Account still gestellt haben. Wieso das,ich verstehe es nicht.Weder ich noch meine Tochter haben irgendwie etwas falsch gemacht. Können Sie es mir bitte erklären. Ich würde gerne mein Account wieder benutzen können. Vielen lieben Dank und einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen ****** und Katja ******

Guten Tag sehr geehrte Damen und Herren, bitte löschen sie mein Konto. Leider wurde meine Emailadresse gehackt und mein email Account gelöscht. Mit freundlichen Grüßen M.******

Ich wurde bei Vinted ausgeloggt, wollte mich wieder einloggen hatte aber leider mein Passwort vergessen. Ich bat darum mir eine Mail zu schreiben um dies zu ändern. Leider habe ich keinen Zugriff auf mein e-Mail Account. Ich habe Vinted darum gebeten mir eine e-Mail an die neue Mailadresse zu senden. Leider passierte überhaupt nichts. Ich habe keinen Zugriff mehr auf mein Vinted Konto, da ich kein neues Passwort wegen fehlender e-Mail zum ändern bekommen habe. Was nun?

Liebes Vintedtteam,ich bin gestern temporär von Ihnen gesperrt worden.Warum?Ich habe nur super Bewertungen und auch so habe ich wissendlich nicht falsch gemacht.Habe nur Bekleidung reingesteckt die einfach nicht mehr passen oder einfach nicht mehr leiden mag. Bitte um Antwort.Mein Accout heißt Pittilu 67.Lg um möglichst schnelle Antwort

Immer wenn ein Käufer Artikel zu einem Paket zusammenfasst kann ich diese nicht mehr als reserviert markieren.

Gestern erhielt ich eine Information das mein Account, warum auch immer, eingeschränkt wurde. Ich kann mir dies nicht erklären, habe beim Einstellen meiner Artikel auch darauf geachtet, keine Richtlinien zu verletzen.

Liebe Vinted ich weises nicht was Problem ist und wo liegt das- aber mein Account jeder fast 3 Sünde eingeschränkt ist und dann bekomme ich Nachricht unsere Überprüfung wurde abgeschlossen. Die Einschränkungen deines Accounts haben wir nach der Prüfung aufgehoben. Bitte entschuldige alle dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen auf dein Verständnis. und dann machen sie wieder...ich möchte wiesen warum passiert so was weil ich habe nichts was verboten ist ....danke Lg viki1173