Vinted
Reklamationen & Beschwerden (2.302)

Ich wollte eine original! Moncler Skihose bei Vinted verkaufen. Nachdem der Artikel einige Monate gelistet war bekam ich die Nachricht der Artikel wäre eingefroren da Fotos vom Größenschild und Pflegenachweis fehlten. Nachdem ich diese ergänzt hatte wurde der Artikel freigegeben. Am nächsten Tag erhielt ich die Nachricht, der Artikel sei gelöscht, da er kein Original ist. Dies wurde von Vinted geprüft und als Fälschung markiert. Ich habe die Hose in der Schweiz in einem Sportgeschäft gekauft und besitze auch noch die Quittung dazu. Ich kann nur jedem empfehlen keine hochpreisigen Artikel auf Vinted zu verkaufen. Die Mitarbeiter sind dermaßen dilettantisch und drohen sofort mit Löschung des Accounts. Ich selbst werde meinen Account wohl komplett löschen, den ständigen Ärger mit Vinted brauche ich nicht es gibt genügend seriöse Verkaufsplattformen

Ich habe kein anderes Konto das habe ich schon mehrmals angemerkt … letztes Jahr Anfang 2023 habt ihr mich dazu schonmal kontaktiert und ich habe euch mitgeteilt das der Account mit dem Namen : Harleane nicht mir gehört ! Dieser Account gehört einer fremden Person. Ich besitze nur diesen Account hier über den wir grade kommunizieren. Wie komm ihr da drauf das der Account mir gehört ? Der Account Scheint doch inaktiv ? Ich kann zumindest keine Artikel bei dem Mitglied hoch geladen sehen .. ? Könntet ihr bitte bei euch eine Info im System hinterlegen, dass der Account Harleane mir nicht gehört ?? Weil das ist ja jetzt das 2. mal das euer System und ihr denkt das der Account mir gehört ..

Der Käufer behauptet bei vinted und hat mich gemeldet, dass angeblich die Jacke nicht angekommen ist. Es ist aber so, dass die Jacke der guten Dame nicht gefallen hat bzw sie meinte sie sei verdreckt angekommen und eine falsche Behauptung aufgestellt hat nun ist mein Account gesperrt obwohl ich einen Screenshot habe, in dem sie schreibt dass die Jacke angekommen ist

Hallo, Es geht um meinen Account motti2014. Ich bin es mittlerweile wirklich leid das mein Account mit über 500 positiven Bewertungen zum wiederholten Male innerhalb von 3 Wochen gesperrt wird. Bin seit über 10 Jahren registriert & sowas ist mir noch nie zuvor passiert! Es macht so absolut keinen Spaß mehr. Ich habe keine Zeit mich ständig für nichts zu rechtfertigen. Nutze vinted schon seit Jahren um lediglich Sachen zu kaufen und habe mich immer an die Richtlinien gehalten. Es scheint ja grad ein generelles großes Problem zu sein, das immer wieder willkürlich seit Jahren Treue Accounts gesperrt werden, ohne jegliche Erklärung! Das ist sehr ärgerlich und wirklich schade. Wirft lein gutes Bild über die Plattform. Es wäre nett wenn mein Account dann mal wieder freigeschaltet wird und im besten Fall auch frei bleibt, ansonsten seh ich mich gezwungen mich dort dauerhaft zu löschen, wie viele andere auch.

Gestern Mittag erhielt ich eine Nachricht, dass meine Email Adresse geändert wurde und kam nicht mehr in meinen Account. Über eine Bekannte habe ich gesehen dass jemand Fremdes mein Konto benutzt, um Artikel zu verkaufen. Das Problem hatte ich im Februar schon einmal. Es wurde erneut von der gleichen Person , bzw. der gleichen Email Adresse geändert. Vinted reagiert nicht auf meine Anfragen, bzw. das Problem sei abgeschlossen. Es handelt sich um einen neuen gehackten Account und vinted hilft nicht. Weiterhin frage ich mich wie es sein kann, dass eine betrügerische Emailadresse nicht gesperrt wird! Ich möchte gerne meinen Account wieder haben, den ich seit vielen Jahren nutze.

Hallo, seit etlichen Jahren verkaufe ich die gebrauchten Sachen von mir und meinen Kinder bei Vinted. Ich werde seit Dezember ständig gesperrt. Ich begehe nicht mal Betrug. Von Spucktücher bis hin zu einer Krabbeldecke ist alles dabei, weshalb ich gegen die AGB's verstoßen soll. Ich verstehe es einfach nicht. Spucktücher werden für Babys benötigt und für die Krabbeldecke gibt es sogar eine eigene Rubrik. Ich bin verzweifelt. Ich bekomme nicht mal die Chance mein Profil zu überarbeiten, sondern werde ständig mit Sperrungen und automatischen Antworten abgefertigt. Ich bitte um eine schriftliche Kontaktaufnahme mit einer menschlichen Person, welche mit mir das Problem ordentlich durchgeht und Freischaltung des Profils, damit ich mein Profil sachgemäß bearbeiten kann. Sie haben über meine Systemkäufe und Verkäufe ebenfalls profitiert. Ich möchte um dieses Profil kämpfen.

Ich nutze seit ca. 6 Jahren Vinted und alles war super. Ich hatte auch knapp 1000 durchgehend 5-Sterne Bewertungen. Das ist Vinted egal- ich wurde dauerhaft gesperrt weil ich angeblich mehrere Konten habe. Meine Mom hat auch einen Account - pro Haushalt darf man also nur einen vinted Account haben ?!?- was ein Blödsinn ! Alle meine Versuche einen neuen Account zu erstellen - denn eine Person darf doch 1 Account haben - scheiterten kläglich - mehrere Accounts unzulässig! Und jetzt sieht es so aus als ob ich versucht habe mehrere Accounts zu erstellen aber doch nur weil die mich nicht mal einen Account erstellen lassen. Da muss eine Lösung her und bitte schalten Sie meinen Account wieder frei denn einen darf man ja haben ! Außerdem geht es hier nur um ein paar getragene Klamotten -warum macht man da unnötig so viele Probleme ?

Ich habe bei einer Verkäuferin 2 Teile gekauft, ... nach Bezahlung war die Kommunikation fast gleich Null. Auf meine Fragen wurde ich ignoriert. Ich habe das Problem Vinted gemeldet, daraufhin wurde die Verkäuferin gesperrt. Nach fast 5 Wochen habe ich die Sachen dann doch erhalten. Die Sperre wurde dann sehr schnell wieder aufgehoben, es ist mir allerdings nicht möglich eine Bewertung zu schreiben, da die Artikel nicht als verkauft markiert wurden. Außerdem kann ich die Verkäuferin über den Chat nicht mehr anschreiben. Ich glaube, sie hat mich blockiert. Zugriff verweigert. Wie kann ich noch meine Bewertung abgeben ? Ich wollte dann eine Bewertung schreiben, das ist allerdings nicht möglich

Ich habe über 150 Positive 5 Sterne Bewertungen + Ich habe noch nie Probleme Ober hinter gehabt mit jemandem, zu jedem Monats Anfang wenn Geld kam und ich bestimmte Artikel suche, schreibe ich mehrere Verkäufer auf Vinted an um so den niedrigsten Preis zu erhandeln und den seriösesten Verkäufer zu finden, deshalb habt ihr mich teilweise öfter temporär gesperrt so das ich keine Nachrichten verschicken konnte weil das angeblich Spam wäre, was ja nicht so ist, deshalb habt ihr die Sperre immer aufgehoben und euch entschuldigt für den Fehler, weils ja wie gesagt kein Spam ist, so das selbe auch zu Anfang März 2024 und jetzt habt ihr meinen Account dauerhaft gesperrt wegen betrügerischen Aktivitäten ? Es macht einfach keinen Sinn, es gibt so viele geschleifte Menschen hier von euch die einfach grundlos gesperrt werden, während ihr so viele Betrüger Zugang zu eurem Portal verschafft dort teilweise Wochen braucht um zu reagieren aber Leute die sich auf euerer Plattform einen guten Namen machen direkt weg sperrt ohne vorher selbstständig den Fall geprüft zu haben. Dementsprechend möchte ich das mein Fall erneut geprüft wird und mein Konto entsperrt sonst sehe ich mich gezwungen die Verbraucherzentrale hinzuzuziehen und rechtliche Schritte einzuleiten, eventuell sogar mit mehreren ungerechtfertigt entschuldigten Mitgliedern eine Sammelklage zu machen.

Vinted sperrt meinen Account mit der Begründung Verdacht auf betrügerische Aktivitäten. Ich habe den Account seit Jahren und betrüge sicherlich niemanden! Auf Nachrichten reagiert Vinted natürlich nicht