2.Mahnung /
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Behoben
- 26 Feb 2022
- #354514
- 305
Keine Ahnung was das für eine Mahnung sein soll und wofür ?
Bitte stoppen Sie sofort , mir irgendwelche Mahnungen zu senden.
Ich habe Nichts bei Ihnen bestellt
ich habe Nichts von Ihnen bekommen
Ich möchte auch in Zukunft Nichts von Ihnen
Bitte um dringende Bestätigung
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Antwort von VNR Verlag
28-02-2022 um 18:19 Uhr
Guten Tag Frau ******,
leider ist die Kundennummer fehlerhaft, auch kann ich Sie nicht über Ihren Namen oder Email Adresse zuordnen. Bitte teilen Sie uns Ihre korrekte Kundennummer mit, diese finden Sie auf fast allen von uns erhaltenen Schreiben.
Sie haben weitere Fragen? Bitte sprechen Sie uns an.
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Antwort des Verbrauchers
15-03-2022 um 10:06 Uhr
Guten Tag
ich habe noch keine weitere Antwort erhalten
Es handelt sich um :
2.Mahnung. KDNr 94-735322-65
ReNr35-6036848 in Höhe von € 382,35
Ich habe mir diesem Verlag Nichts abgeschlossen, Nichts unterschrieben und auch nie etwas erhalten
Ich warte auf die Bestätigung, dass die Sache erledigt ist.
Danke
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Antwort von VNR Verlag
15-03-2022 um 11:35 Uhr
Vielen Dank, für Ihre erneute Mitteilung. Ich habe den Sachverhalt für Sie geprüft. Der weitere Bezug wurde aufgrund einer Rücklastschrift bereits geschlossen. Die Bestellung erhielten wir online. Wenden Sie sich bei weiteren Fragen direkt an: dialog@vnr.de. Vielen Dank und freundliche Grüße, Andreas Finette.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-03-2022 um 16:00 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Die Art und Weise , wie hier abgezockt wird, ist eine Frechheit. Würde die Firma einen so genannten Auftrag ordentlich bestätigen, könnte man zeitnah reagieren. Statt dessen kommt dann , ohne irgendeine Leistung, eine 2. Mahnung. Kundenservice 4 habe ich deshalb angegeben, da die Mahnungen wohl zurückgekommen wurden.
Das hoffe ich sehr. Es sollte noch eine Bestätigung kommen. Bis heute jedoch nicht
Deshalb bin ich nicht sicher , ob das noch weitergeht.
