Unberechtigte Girokonto-Abbuchungen trotz gekündigter Produckt-Verträge
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Behoben
- 08 Jan 2023
- #455930
- 277
Sehr geehrte Damen und Herren,
auf meine bisherigen e-mails haben Sie nicht reagiert. Ich fordere Sie auf umgehend die drei unberechtigten Girokonto-Abbuchungen in Höhe von € 604.-- , nach ordnungsgemäßen Kündigungen zurück zu überweisen.
Noch einmal die Auflistung:
(1) "30-Prozent-Trader"
gekündigt am 11.08.2022
KD-Ref: 25 46 86 793
Mand-Ref: VNR 94699825-0004
KD-Nr: 94-699825-69
Abbuchung 20.12.2022 € 249.60
(2) "Der Optionsstratege"
gekündigt am 28.06.2022
KD-Ref: 254135427
Mand.Ref: FKD 84896180-0001
KD-Nr: 94-699825-69
Abbuchung: 06.12.2022 € 249.60
(3) "One Click Ttading Forex"
gekündigt am 11.08.2022
KD-Ref: 254135427
Mand.Ref: FKD 84896180-0001
KD-Nr: 84896180-78
Abbuchung 04.11.2022 € 124.80
Sollten die Abbuchungsbeträge
€ 604.-- nicht binnen 10 Tagen zurück auf meinem Girokonto sein, werde ich einen Rechtsanwalt zur Durchsetzung meiner Rechte beauftragen.
Meine Sepa-Lastschrift-Ermächtigung widerrufe ich hiermit für alle Produkte / Puplikationen Ihrer gesamten Verlagsgruppe.
Mit freundlichen Grüßen
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08-01-2023 um 14:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VNR Verlag weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VNR Verlag
09-01-2023 um 10:55 Uhr
Guten Tag, ich nehme Bezug auf die Kundennummer 94-699825-69. Eine Kündigung vom 11.08.2022 liegt uns nicht vor. Auch keine Reklamation auf eine fehlende Kündigung. Den weiteren Bezug habe ich gestoppt und die letzte Rechnung anteilig storniert. Bitte senden Sie uns die Kündigung vom 11.08.2022 zu. Dann wird umgehend der Restbetrag erstattet. Für Ihre weiteren Kundennummern wenden Sie sich bitte an den richtigen Ansprechpartner. Freundliche Grüße, Andreas Finette.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-02-2023 um 04:12 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Mangelhaft, weil die Garantiezusagen nach Kündigungen nicht eingehalten werden.
