Vodafone
Vodafone GmbH Kundenbetreuung
Vodafone
Vodafone GmbH Kundenbetreuung
Problem mit Vodafone?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Vodafone bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
05 Jun 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Mai 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Mai 2023
Man wurde laufend vertröstet ohne Hilfe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Mai 2023
In meinem Fall , waren es über 20 Abrufe.Keiner konnte mir helfen. Eine Dame vom Service hat einfach aufgelegt. Dieses ist eine Frechheit und ich gabe alles bei Vodafone gekündigt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Mai 2023
Unterirdisch
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Mai 2023
Man antwortet nicht Gescheit höchstens Frech dann sagt man Bekomme gutschrift was nicht wahheit ist muste selber überweisen und immer wieder steht drin 1 euro mahngebühr obwohl diese nichts zu suchen hat Kundenservice bearbeitet nichts stellt sich quer !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Mai 2023
Die Hotline war leicht erreichbar, freundlich und verständnisvoll, hat aber leider keinerlei Kompetenz Zusagen einzuhalten bzw. zu verfolgen. Die Mitarbeiter können einem leid tun.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Mai 2023
Problem ungelöst!
30 Apr 2023
Es hat sich niemand gemeldet und jetzt fast ein Monat später werde ich nach meiner Meinung gefragt!? Seid ihr eigentlich komplett hirnverbrannt, ihr Flachspaten? Geld könnt ihr kassieren aber euren Pflichten kommt ihr nach wie ein Straßenstricher seiner Steuerzahlung. Eure Leistungen sind unterirdisch!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Apr 2023
Nicht hilfreich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Apr 2023
Nicht in Ordnung. Da es ein Samsung Gerät ist, hat mir leider Samsung auch nicht geholfen, also eins weiß ich ganz genau in Zukunft weder noch Samsung weder noch Vodafone!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Apr 2023
Schlecht bzw. es gab keinen Service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Apr 2023
War nicht vorhanden, aber Hochmut kommt ((hoffentlich bald) vor dem Fall. Einfach ein Schrottladen, bei dem jeder goldrichtig aufgehoben ist, der sein Geld loswerden will und keine Gegenleistung verlangt. Gibt noch andere, Telekom z.B.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Apr 2023
Hatte 2 alten Verträg der nicht bei Neuabschluss gekündigt wurde. Betrag wurde einige Jahre abgebucht. Hier hätte ich erwartet das eine Info kommt wenn auf den Vertrag keine Bewegung ist.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Apr 2023
Problem behoben
15 Apr 2023
Der telef. von der Service-Abteilung (hier wurde auch das Ticket eröffnet, da mir der Herr der Service-Abteilung nicht mehr weiterhelfen konnte) angekündigte Service-Techniker hat nicht angerufen. Ich konnte den Fehler dann doch selber beheben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Apr 2023
Katastrofa
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Apr 2023
Nett. Der Vertrag wurde gekündigt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Mär 2023
Es gibt keinen. Ich werde jetzt sehen, dass wir bei uns im Haus einen anderen Anbieter bekommen werden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Mär 2023