Vodafone Betrug !

Ich bin Mieter in in einem Mehrfamilienhaus in hb nord.
Ständig klopfen oder klingeln aufdringliche Haustür Vertreter.
Entweder für giganetz oder glsfaser Strom etc...
Leider hatte auch ein aufdringlichen Vertreter,
unter dem Vorwand er müsse die kabeldose austauschen bat er um einlass.
Ich habe erwartet das er sich um die kabeldose kümmert,
nix dergleichen fand statt.
Er holte dein Tablet hervor und sagte meine geräte seien veraltet .
In mein haushalt war ein tv von 13 zoll blaupunkt und ein kabel empfänger von der Marke Xoro
hrk 7660
War geliehen vom Nachbar,seit corona lage.
Der nachbar verstarb vor kurzem.
Ich hatte aber weder dsl noch wlan noch festnetz anschluß!
Als frührentner kann man sich sowas nicht leisten .
Er erzählte mir von einer Aktion,
das ich jahrelang kunde wäre und mir vodafone ein geschenk machte.
Ich erwiderte das kabel tv in der miete sei und ich vom technik schnick schnack 0 ahnung hätte.
Er verlangte meine konto daten um zu prüfen ob ich geschäftsfähig sei?
Da hätte ich schon das Gespräch beenden sollen.
Stattdessen bestellte er irgenwas auf mein name und hatte weder eine Visitenkarte noch irgendwelche Unterlagen oder Angebot Flyer da gelassen .
Nächsten tag kam der postbote brachte ein paket und 5min später ,
Stand der Vertreter vor der Tür.
Er demontierte meine geräte und bastelte seine an .
Er war etwas erschrocken und sah hilflos aus ,da seine geräte nicht nutzbar waren.
Er montierte meine geräte wieder an und plötzlich ging mein tv nicht mehr.
Ich war Mega sauer und bat ihn meine daten zu löschen und sein kram mit zu nehm und zu gehen.
Ich bin mir bis heute sicher er war nur auf Provision aus .
Er kam nach der aktion nie wieder!
Ich wartete ab und im januar sah anhand der konto belege das mir sehr viel geld abgebucht wurde?
Das war nie abgesprochen und weder rechnung noch Vertrag kamen per post.
Ich versuchte mittels Email meine beschwerde los zu werden ohne erfolg.
Mitte januar bekam kündigung post
Standard Brief Vodafone.
Schrieb wieder eine email und daraufhin kam nix.
Ich wendete mich an erwerbslosenhilfe und caritas sowie Verbraucherzentrale und Bundesnetzagentur per mail.
Da kam aber auch nix hilfreiches zurück.
Ich ließ mich bei meiner bank beraten und ließ das geld zurück buchen .
Ebenso habe die Geräte,die mir der vertreter aufgebrummt hatte auf meine Kosten an Hermes retourniert.
Daraufhin bekam erstmal gar nix?
märz kam 1. Mahnung
Weitere briefe folgten.
Egal wie oft ich wiedersprach ich ziehe den kürzeren.
Mut dummen menschen kann man es tun oder?
73€ abgebucht und ich sitz hier und kann nix tun ,einfach nur frech und gemein!
Seit gestern mittag geht auf einmal kein kabel tv mehr.
Ich dachte es sei im Missverhältnis noch bis 30.6. Nutzbar?
Ich habe über nachbar im Netz versucht eine Störung zu melden
Sah das sich auch andere beschweren über vodafone.
Aber vodafone kassiert doppelt und das ist in mein augen betrug
ändern tut sich nix,kabel tv geht immer noch nicht ?!
Schwarzes bild :-(
Bitte problem beheben