Erstattung von Fährtickets von 2020,trotz Erstattungszusage, leider bis heute nicht erfolgt.
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Ungelöst
- 14 Dez 2022
- #448252
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Ich hatte für 2020 die Fähre von Genua nach Tunis gebucht. ( ca 1000 Euro) Diese wurde coronabedingt abgesagt. Uns wurde ein Gutschein angeboten, mit 1 Jahr Gültigkeit. Also war ich gezwungen für 2021 neu zu buchen. Auch da konnte die Reise nicht angetreten werden, weil die Fähren einfach mal 2 Wochen nicht gefahren sind. Diesmal habe ich storniert. Mir wurde die Rückzahlung zugesagt und ist bis heute nicht beglichen wurden. Das ist jetzt das 3te mal das ich von einer Unternehmensinsolvenz betroffen bin. Das macht nur noch traurig.
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14-12-2022 um 09:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Voigt Seereisen Agentur weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-12-2022 um 19:55 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die Herrschaften halten mich seit 2 Jahren mit meiner versprochenen Rückzahlung hin. Es wurde kein Telefon abgenommen und keine Emails beantwortet.
