Offener Handwerker-Termin / Verlegung Endanschluss Internet/Telefonleitung

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit dem 06.11.2023 warte ich darauf, dass Ihre Elektriker erneut rauskommen um die Endanschlussleitung für die Internet und Telefonleitung zu legen, da dieses wohl während der Umbauphase vergessen wurde zu legen (Siehe Ihr Auftrag 000507686555).

Da ich seit meinem Einzug am 13.10.2023 ohne Internet und Telefon lebe und ich dieses dringend benötige beruflich, bitte ich um eine sofortige Lösung. Unter anderem hatte ich, da ich davon ausgegangen bin das hier im Hause ein Internetanschluss vorliegt bereits ein Vertrag bei der Telekom ab dem 13.10.23 gebucht. Dieser wird mir seitdem natürlich in Rechnung gestellt. Auch hier bitte ich um ein entgegenkommnen zwecks eventuell vorübergehende Bereitsstellung eines Hotspot Gerät oder Kostenübernahme der Rechnung, da hier das Verschulden nicht auf meiner Seite liegt.