Unsere Flüge wurden nach 3 Tagen wieder gelöscht

Wir haben vom 1 Mai bis 5 Mai eine Amsterdam Reise gebucht mit Flug u Hotel und die Gefahrenversicherung / Flex Tarif
Ich wollte dann den Hinflug verschieben , wurde vertröstet u es kam immer nur der computertext , telfonisch nicht zu erreichen . Dann war 4 Wochen lang keiner mehr zu erreichen . Nachdem ich den Flughafen die Fluggesellschaft kontaktiert habe wurde mir mitgeteilt , daß 3 Tage nach Flugbuchung unsere Flüge wieder gelöscht waren .Somit hatten wir 1 Woche vor Abflug gar keine Flüge gebucht . 1Woche vor Reiseantritt war dann telefonisch wieder jemand erreichbar aver uns wurde täglich versprochen ich werde zurückgerufen was natürlich nicht passierte . Aus diesen grund stornierte ich die Reise u buchte meine Flüge selber und das Hotel , konnten ja unseren Urlaub bei unseren Arbeitgeber nicht mehr ändern . Da das alles sehr kurzfristig war waren natürlich die Flüge wesentlich teurer. Ich erwarte die zusatzlichen Kosten erstattet zu bekommen und ausserdem einen Schadensersatz für den Ärger und das verschulden von Voyage Prive habe es reklamiert natürlich bekam ich keine Kosten rückerstattet trotzdes Verschulden . Mit diesem Reiseveranstalter würde ich def nicht mehr buchen