Bestätigungen für Reiserücktrittsversicherung Buchungscode LFCRPZ
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Ungelöst
- 28 Okt 2022
- #433045
- 145
Hallo,
Corona-bedingt konnte ich kurzfristig nicht an dem Flug von Hannover nach Barcelona am 14.10.2022 Buchungscode LFCRPZ teilnehmen.
Meine Versicherung benötigt von Ihnen eine Stornierungsbescheinigung und den Nachweis, dass ich keine Entschädigung erhalten habe.
Ich habe schon auf verschiedene Wegen versucht mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, leider erfolglos.
Ich hoffe, dass es über diesen Weg klappt, dass ich die benötigten Unterlagen erhalte.
Besten Dank
Mit freundlichen Grüßen
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28-10-2022 um 13:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vueling weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-12-2022 um 16:09 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?ich finde es sehr bedauerlich, wenn man weder per Telefon, Mail oder Chat in der Lage ist, eine Bestätigung für die Reiserücktrittsversicherung zu bekommen, das man den Flug nicht angetreten hat und auch keine Ersatzleistungen erhalten hat. Es kostet Vueling doch nichts mir diese Bescheinigung zukommen zu lassen. Meine Versicherung zahlt nicht ohne die Bestätigung von Vueling. Es sollte doch ein leichtes sein diesen Prozess mit in die Kontakt-Auswahlliste aufzunehmen. Ich werde jedenfalls nie wieder bei dieser Gesellschaft buchen.
