Gebuchter Rückflug aus dem Urlaub wurde um einen Tag vorverlegt. Kunde wurde nicht informiert.
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Ungelöst
- 12 Jun 2023
- #501721
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Im Januar haben wir über Opodo mit der Buchungsnummer 11027320179 eine Reise nach Barcelone vom 8.06.23 - 12.06.23 gebucht. Flugesellschaft war Vueling. Buchungsnummer der Fluggesellschaft NLBZKX. Hinflug war Flug VY2469, Rückflug VY2468.
Im selben Buchungsvorgang haben wir im Januar das Hotel Barcelo Raval für 4 Nächte gebucht.Kosten pro Nach € 173,99.
Leider haben wir durch Zufall erst am 8.06. in Barcelona erfahren, dass der Rückflug am 12.06. nicht statt findet. Ein Rückflug ist am 11.06. um 11.45 Uhr möglich. Kein guter Urlaubsbeginn.
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Antwort des Verbrauchers
27-06-2023 um 11:13 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bitte Sie blad möglichst unsere Beschwerde vom 19.06.23 zu bearbeiten.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-07-2023 um 09:22 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Katastrophal
