Vulkan Vegas Casino
Reklamationen & Beschwerden (177)

Erste Mal hat es sehr gut gewonnen, Leider war außer nicht möglich.. Bonus werden nicht gut geschrieben Es hat mich sehr verärgert. Ich werde eine Rechtsanwalt beauftragen.

Guten Tag Ich habe Freitag den 3 .12 was zur Auszahlung gegeben und es steht die ganze Zeit in Bearbeitung. Ich spiele schon lange bei euch und bin verdifiziert. Wäre schön wenn man Mal eine Rückmeldung bekommt von euch

Guten Abend ich habe 2000 € gewonnen und die wollen keine Auszahlung machen was kann ich machen ich werde ein Anwalt einschalten weil das ist Betrug

Ich habe bereits vor 2 Wochen 2300 Euro gewonnen und diese zur Auszahlung gegeben. Das war am Montag den 14.11.2022. Dann kam auf einmal am Freitag dass ich einen Gehaltsnachweis schicken muss. Das habe ich dann unverzüglich gemacht und sollte innerhalb von 5 Werktagen mein Geld bekommen. Ich wurde bei Nachfragen immer wieder mit Standardtexten vertröstet. Dann bekam ich die Zusage dass das Geld am 25.11. auf meinem Konto sein sollte - war es aber nicht. Dann hieß es am 29.11. sollte das Geld da sein wenn nicht soll ich mich heute melden dann fragt eine Frau Jana beim Zahlungsdienstleister an und ich solle mich in ein paar Stunden nochmal melden. Das habe ich gemacht und so unglaublich es sich anhört bekam ich wieder die Antwort dass ich warten muss. Jetzt komme ich warum auch immer nicht mehr in den Chat. Ich finde es ungeheuerlich dass man so behandelt wird. Ich habe meine laufenden Abbuchungen morgen und brauche das Geld ganz dringend - das scheint keinen zu interessieren. Ich bin maßlos enttäuscht und erwarte dass das Geld spätestens morgen auf meinem Konto ist ansonsten stelle ich diese Bewertung ins Netz

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe über 6500 Euro durch einen technischen Fehler verloren! Ich bitte mir das Geld zurück zu erstatten. Bereits heute am Vormittag ist ein Fehler bei dem Spiel Book of Toro geschehen. Nachdem Gewinn bei Sugarrush hat sich anschließend bei dem Spiel Book of Toro der Superbonus mehrmals wiederholt wodurch über 6000 verlor. Nach Anfrage über den Chat wurde mir mitgeteilt, dass ich das Geld verspielt hätte. Jedoch wurde mit durch diesen Fehler über Google Chrome mein ganzes Geld genommen. Ich bitte um die Gutschrift der verlorenen 6000 Euro. Mit freundlichen Grüßen

Ich habe 20 Euro eingezahlt es wurde abgebucht aber es ist nicht auf dem Spieler acc. Ich warte seit über einer Woche, der online Support erzählt mir es kann 3 Tage dauern aber helfen will mir auch keiner. Ich werde immer abgewimmelt. Ich würde gerne das Geld heute auf dem acc sehen oder wieder auf meinem Konto.

Bitte überprüfen und zurück erstatten! Des Weiteren beauftrage ich Sie umgehend mein Konto zu deaktivieren und zu löschen! ****** ******

ich habe am Sonntag den 6.11.2022 450 Euro zur Auszahlung beantragt und immer noch kein Geld auf dem Konto. Bisher hat dies immer innerhalb von 2 Werktagen geklappt. Seit 4 Tagen steht der Status auf Bearbeitung, obwohl sie damit werben das unter 500 Euro innerhalb 2 Tagen ausgezahlt wird. Ich zahle jeden Monat hunderte von Euros ein und bin sehr enttäuscht das ich nun schon 5 Tage warten muß ohne das mir die online Hilfe oder jemand anderes eine vernünftige Auskunft gibt.

Vulkan vegas zahlt meinen gewinn von 1800 Euro nicht aus, jeden tag wird man von den mitarbeitern vertröstet. Laut denen sollte es nach 5 werkstagen also montag den 07.11 ausgezahlt werden, ich warte bis heute immer noch drauf. Der kleinere gewinn von 205 euro wurde am gleichen tag erstellt die auszahlungsanfrage mit den 1800 euro. Die habr ich schon lange aufm konto, bei der größerem passiert gar nichts

es gab einmal zeiten da war vulkan vegas richtig top. jetzt keinen stern mehr wert. gewonnen und seit tagen wird die auszahlung nicht bearbeitet. kundenservice ganz schlecht, hauptsache die werbemails fliegen ins postfach